Elia, ¿cómo sé que tu trabajo de diseño gráfico me va a gustar? Es normal y necesario que los clientes que contratéis servicios de diseño gráfico os hagáis este tipo de preguntas. Yo también me las hago cuando contrato servicios intangibles. Necesito sentirme segura, sobre todo cuando hay dinero de por medio. Este artículo lo he escrito para explicaros cómo lo enfoco en mi estudio de diseño gráfico y cómo consigo generar esta confianza tan necesaria.
Para la mayoría de clientes, en todo momento de creación (nuevo diseño) existe el miedo a lo desconocido, y en todo momento de transformación (rediseño) existe el miedo al cambio. Estos miedos muchas veces funcionan como frenos y no nos permiten avanzar en lo que sabemos que necesitamos mejorar en nuestro negocio.
Una de mis funciones como diseñadora gráfica es minimizar estos miedos. Y lo hago en un punto muy inicial de la comunicación que mantengo con mis clientes. Mi objetivo es muy claro: Conseguir que confiéis en mí y en mi know how (saber hacer).
Hay clientes que me conocéis personalmente y sabéis que podéis confiar en mí, pero ¿qué pasa con aquellos que no me conocéis? Para ello cuento con un método de trabajo que he creado a medida para los proyectos de diseño gráfico que desarrollo en el estudio. Mi método de trabajo cuenta con un proceso creativo propio que garantiza el éxito de los proyectos que realizo, más allá de si el cliente me conoce o no.
En las primeras reuniones explico cómo funciona el método de trabajo, de qué fases cuenta, cómo es el proceso creativo, y el flujo de trabajo. Esto os da a vosotros una idea del camino que recorreremos durante el proceso de diseño y os ayuda a ordenar la posible idea que tenéis en mente sobre lo que es un proceso creativo. Saber en cada momento en qué punto del proyecto estamos os ayuda a calmar esos miedos e incertidumbre que sentís en el inicio.
Fase 1. Conocer tu negocio/producto/servicio es imprescindible para que pueda crear su identidad visual.
Necesito conocer tus necesidades y expectativas para asegurarme de que estoy trabajando hacia un objetivo común. Para ello, en primer lugar, recibirás un cuestionario que tendrás que rellenar. Deberás tomarte tu tiempo, con calma, quizá te haga reflexionar. Este cuestionario contiene la información básica que necesito para empezar el proyecto. En este punto, y en función de tus respuestas, puedo hacerme una idea de tu grado de compromiso y del valor que le das al servicio que estás contratando.
Con esta información en mano, tendremos una reunión/videollamada para ampliar información y definir requisitos y estilo gráfico. Luego te enviaré el presupuesto y para que arranque el proyecto tendrás que abonar del 50%.
Fase 2. Proceso creativo propio.
Aquí empieza la fase que más disfruto de mi trabajo, la parte creativa. Ni miedo al lienzo en blanco ni a los cambios de diseño. Tengo formación, experiencia, referencias, herramientas y recursos que son las alas que me permiten volar. En esta fase realizo la investigación y la generación de ideas en función de los objetivos marcados en la fase 1. Creo los primeros bocetos, que compartiré contigo para que puedas ver cómo va el proyecto y tengas la oportunidad de darme tu opinión y feedback. Luego hago la digitalización y por último, creo la propuesta gráfica final. Durante esta fase te iré informando de cómo va avanzando el proyecto, por lo que al final no te llevarás ninguna “mala sorpresa”.
Fase 3. Presentación diseño
En esta fase te presentaré y justificaré la propuesta gráfica al completo. Para mí, en diseño gráfico, prevalece más el porqué de las cosas que la subjetividad del me gusta o no me gusta. En este punto te explicaré el porqué de los colores escogidos, de la tipografía, del grafismo, las imágenes, etc. y verás por ti mismo como todo el proceso creativo encaja como un puzzle. Tu satisfacción es mi prioridad número uno, por eso también tendremos espacio para comentar cualquier revisión que consideres hasta que estés satisfecho con el resultado final.
Fase 4. Entregas.
Por último, exportaré y te enviaré todo el material que haya creado. Archivos en varios formatos, incluidos Artes Finales, ordenados para que puedas usar el archivo adecuado para cada soporte, tanto físico como digital. Con la entrega del material creado tendrás que abonar el otro 50%.
Ahora ya conoces mi proceso de trabajo. La herramienta con la que te garantizo que mi trabajo creativo te gustará. En el siguiente artículo te mostraré estas cuatro fases con un ejemplo de un cliente real para que te hagas una mejor idea.
Hasta entonces, muchas gracias por leerme y no olvides compartir el artículo si te ha gustado.
Elia | Diseño Gráfico
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